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Monday, August 31, 2009


有个很"难过"的早上
难过的时间~
真是要命了!
站在那里发呆
冷气又冷 冷的一直打哆嗦
精神指数下降剩30%
睡觉指数上升至80%
困到!
简直就像出了魂似的~
Yum Gong 到...><

8月的最后一天
一切的回忆将过去 保留美好 忘掉悲伤
来临的一天
将是个美好的开始

Wednesday, August 19, 2009

那天Close cahsier 时

Drawer无拉拉多了RMx0
可是我又没算错也没找错$
所以不懂那来的多余$
(天掉下来给我的...哈)
过后就搁在某地方以便他日有人来“认领”
直到昨天
二妈说把$归我~
(因为账目方面都没问题,并且也没人来认领它..)
所以
它就是我的了!
呵呵...赚到了...嘻嘻
。。。
原本晚班是姐姐进
整知却没在该进的时间来
变了二妈要帮忙看一下
大概9点多
二妈回家了
那时开始就没王管
剩下几个小丫头在撑场
还好么没什么大事
不然不懂叫谁救命比较快

*有个笨蛋猪
说为什么我们酒店会把Gov & service Tax 加埋一起
之所以他会怎样问得原因是他要跟公司Claim $
然后就叫我们把什么Tax的都分出来
还教我们怎样算
而且他的主意是要把算草都写在纸上
好让他可以拿回公司
什么年头/念头 了
入住酒店
希望得到一张手写的Resit!?
我想只有他想的出来
Swt~够力的!





Tuesday, August 18, 2009

今天返12 8
去到就帮忙大妈Pre Check-in group arrival
他们还夸我为‘Group Master’
Lolz...(夸奖了啦~)
。。。

我在忙时
看到一只小小强Baby
然后我就准备胶纸 - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - 〉去!
Haha...
终于
我把小小强贴在胶纸里面了...哇啦啦~XD
然后交给Kitty 过目...^^V
她大骂我 “恶心!”
没得玩后就把它丢进垃圾桶里去了...
。。。
最近
入住酒店的客人多半数都带着口罩
几乎HINI的流感很重一下
有时客人在面前打喷嚏时
我会很怕他
不懂他有没有“中毒”
可是连我们也带上口罩的话
情形就逆转了
那时客人会很怕我们
到时没生意就PK 的咯...
Wakaka~XD

。。。

从“侍应服”便去“青BB衫”

Saturday, August 15, 2009

一去到做工
Kitty 就跟我说
“韦薇,今天很7忙吖...”

忙哦!?
那就开工咯!

。。。
因为有几个GroupArrival
Group的都很鬼7麻烦
不是要求房间两隔壁
就是问几点吃东西
大佬吖!
东西,时间,地点
都很明确的写在卡上面了
怎么还要问得乜
口水太多是吧!?

*有个客人更搞笑
都差不多9PM多了
还问有没有Lunch...
我立刻傻眼...无言~

*Check in一个Walk in guest
他给了我RM10
不懂是上一位客人遗落的
还是他给我的小费
然后我就依旧程序帮他登记
接下来我从他的Profile的Remarks中看到一个很爆笑的一段字
那就是
“If u want money,just smile w the guest,then he'll give u RM10 ”
一面正经的Check in
一面却在心里狂笑个不停~
(暗爽咯!有RM10 tips...haha...lolz..XD)
心想是哪位放个这样的remarks下去...
管他的咯~
给我不就收下咯~
无论如何
谢谢你,Uncle...^^
(要常来噢...Hoho...)


1) 晚餐
2) 我 & Chicken Little~


Wednesday, August 12, 2009

工作

八月
正式成为员工
名字好听过Trainee少少
薪水也比Training Allowance 来的好...
RM 100 V.S. RM 3XX + 2 Point
可是要学的多不胜数

像昨天
客人多到像云酱...
(终于了解到‘客似云来’的意思了~)
忙到都快晕掉... ==!
今早
有些就7早8早来说要房
都没有房间
3点再来吧!
开始学Cashier
总脱离不了算$$$的命
命苦丫~
呵呵

Saturday, August 1, 2009

答案

选择终于有了答案
就是
留下来~
:)
希望一切都安好...

梦想
等翅膀长大了
再说吧~

Friday, June 19, 2009

午班真的好累
去到就开始工作
今天C/in 的客人都好鬼‘佬嘿’
什么‘Trainee handle c'in woh ..
(意思说我慢咯~哼...明明就是慢咯!怎样?!)’
那个安娣
没有找清楚东西就说我拿了她的信用卡
后来在钱包找到
老了老糊涂是吗?!
丢你的...

另一个Uncle
收Deposit时
‘收什么?! 我住这样就都没有收过得...’
!!!
你妈的
以前你是怎样我就是不知道

连续被几个客人这样讲
我都很想哭了~
心情很DOWN
很想发誓以后都不做HOTEL
什么鬼地方嘛
我只是Trainee
给点时间我吧?!

心情很差时
真的很想你
需要你的安慰
希望这时刻
你就在身旁
可是
我们的路
不一样
我们会有明天吗

Tuesday, June 16, 2009

Stress

一开始做工就被那二妈念
接下来已经对她有了~
真的不能做少东西
不然就说你没听她讲
哎...
念到泪水快掉
只欠那线之差...
真的很想哭
觉得自己怎么那么笨
总是做错东西

有几个Group arrived
全部都是友族
99% 都是他们的人
烦死的

15/6/2009


当我想哭时
第一个
想的
就是你

Saturday, June 13, 2009


*Back Office

昨晚很早就上床了

所以今天起来时可说是Charge满Battery了
哈哈
可是到做工时
就慢慢的Low Battery了~
>< 今天发生了电路故障 还好只是停电一下 不然就可惨了... 当我和一个客人登记时 她说‘Take ur time, i knw u're trainee...’ 在贬我的意思吗!? 哼 管她的...Blekk~

*精神良水-咖啡也!
没人时
就跑去后面快快的吸一口
爽也!

Friday, June 12, 2009

一早冷气就吹得冷冷的
冷的一直打哆嗦
想起我的床~
。。。
一样的工作
一样的环境
一样的人
还看到昨天那条扑街

11/6/2009
4:39pm

Thursday, June 11, 2009

要求DM带我去看房间
时间也这样的过了一半
嘻嘻~

突发状况:
那电脑不懂发什么神经
Restart后都不行
也可说SystemBreakdown
Sot 了...
可惨了
要C/out & C/in 的都做不到
!!!
有个很DULAN的客人
一直说要房间
跟她解释了
也不回听似的
硬要吵
真是他妈的
还说我是什么Trainee
说什么这样的服务态度不行
我吊你咩
她就一直在那NGAM
真是猪!
BABI SYAITAN
人家都很不得空的了
她就一直重复问
‘可以了吗?’x 1000...!!!
真是PK来的
猪就是不会明白人类的语言
过后就通过H/K快快整理好房间
把房间给她
还有
当我询问她名字时
她的老公就拿着信用卡在那晃来晃去
说‘那...这里有我的名!’
OMG
怎么这些人是这样啊!?

差点就给她骂到眼泪掉了

11/6/2009
7pm

Wednesday, June 10, 2009

* 做工的地方...
电脑前都放满了我的东西
纸吖~
方便我找答案嘛
-
*接到个可人打来说要Cancel Booking
可是找了很久都没有资料
只好和他说没有咯
然后他说‘我有做Booking的喔!’
‘真的没有咧...(Uncle!)...’
过后他公司的负责人又打来
同样的问题
同样的答案
那人还说‘还好是要Cancel的...’
想到没有资料那就算咯
反正他是要取消的
那就算咯~
怎知
Lunch回来后
发现那客人Check In了... = =!
大佬...又说要Cancel
现在又来C/in
搞也乜
10/6/2009
9:30pm

Tuesday, June 9, 2009

9/6
起来喝了咖啡几乎没效似的
做工时一直被瞌睡虫入侵
然后他们就OrderMCD
可是MCD咖啡都不好喝
只好让给垃圾桶了~

*有一个印度人客人硬要房间号码
可是却不是他自己入住
讲不听
一大堆印度话在那里飘来飘去
听不明白
$^&%#(^%...!!!

*帮客人Checking in 时
有点Ayam tangan kaki Itik
很鬼乱水!

Monday, June 8, 2009

7/6
Training中第2个礼拜了~
时间过得真快
最好快快过完这3个月
这礼拜开始轮班制了
7am-3pm
所以早早天还没破晓就要怕起床
真想带埋我的床去
^^V
一样是接电话
听电话
做预定
*学了做Check In
(但还不太熟悉乜...)

*天天都有‘莽锺锺’的客人
今天有几个客人领着行李在大厅逗了几圈
然后搭Lift不懂去那里
过后又跑回下来
来柜台问
‘Ehh...今天的Camp在哪里? ’
‘虾米!? Camp 哇?! 有咩? 然后我去查清楚...’
答案是没有什么所谓的Camp
然后和那客人说‘不知道喔...’
哇咔咔
然后他们就走了
Bye bye...
怪怪的人
也许他们去错地方了...= =

Saturday, June 6, 2009

*上班前,在厕所里自拍丫~

5/6
也是一样的在那等电话
做Reservation
不过比较ok一点
因为懂少少了
不像昨天
刚学会不久
就立刻去接听电话
所以听到电话响都很烦~
有恐惧症了...咔咔
今天的电话比较好回答
因为大多数都是问拜六的房间
而拜六已经是满
所以很简单的回答说
Sorry, our hotel is fully booked...^^V
咔咔
一到下午
那电话开始响个不停
真的很想掐死那电话
再不然就拔掉电话线
那它就不会再响啦~
哇哈哈

*有一个客人很鬼麻烦
介绍便宜的不要
一直问最贵的那间
知道价钱后又讲这是什么价钱来的
给她kek到
讲了房满也不信
然后pass给Lili搞定她
过后才知道她是某某高层...

Thursday, June 4, 2009

3/6
实习中第3天
DM-KakSu & Lili 教我们如何接听电话
做Booking, Reservation, Check room availability...
每次电话响
都犹豫很久才去接听
因为怕不会回答对方所问的东西
因为咱们是Trainee咯~
呵呵
当成功做到第1个Booking时
很开心下的咯
但不懂那客人有没有听懂我在讲些虾米咚咚
讲电话时
英文中带点马来文再加点Pasar语言
咔咔
*学会了如何用复印机去Fax文件噜~^^V
-
4/6
一早时电话一直响不停
这头放下听筒
那头又响起
接到都想骂%$&^#...
哈哈
因为是新手丫
很多东西都还不熟
所以当客人问起时
如:房间价钱...
都必须费时去把答案找出来
真是Pai Seh 说了很多次
“One moment please...”
然后就播歌给在线客人听
才快快把答案找出来
也加插了很伊伊呃呃~
真是羞死!

Tuesday, June 2, 2009

Training

1/6
开始在酒店实习了
有点不太有兴趣想去
因为那间酒店不是我想要的
没办法
再不想也得想
9点在人事部报到
然后负责人问
‘你们肯定今天开始吗?’
‘对呀,学校跟我们说今天的。’
‘是吗?因为你们学校回复说是7月才开始的...’
... ... ...
(我想如果真的7月才开始,我又可回去和乐打工了~)
然后我们就呆下来
听她讲解酒店以及员工守则
有点儿闷的
过后带我们去‘游览’酒店
然后就交我们去实习部门了
我和LaiQi 去到就坐到放工... = =
那人一直叫我们看相关资料
就这样
看到吃午餐
吃完又看
直看到放工
*不过,有学会了用复印机...现在才晓得,复印机也可用来Fax

2/6
第二天
一样是坐
坐到闷了
就跑去柜台前八八
学了盖印- Parking coupon
帮忙分Recycle paper
一丁点的Booking & Reservation
就这样
行行走走站站
又到回家时间~
*这礼拜好好,拜六,日是Off Day...嘻嘻

 

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